职业枯竭：“枯竭”，英文叫“burn-out”，就是燃尽、烧光的意思，也可以翻译成职业倦怠。通常发生在人际接触频繁、密切的服务性职业中，因为持续的工作压力、消极情绪体验会造成心身疲惫和消耗状态。
从职业生涯发展的角度来讲，职业枯竭是一个人在职业生涯发展过程中很可能会遇到的问题，是职业危机的一种，这和人的心理状态及观念有关。究其本质就是没有树立正确的职业观念，没有找到职业锚。
如何应对职业枯竭？
第一，要做好职业生涯开发与管理，建立职业生涯预警机制，职业生涯“年检”。
良好的职业生涯管理可以使个人更理性地看待工作和生活，更平和地处理各种问题，使职业生涯更充实和有实效，更好地实现自己的职业目标。在职业生涯的开发阶段，个人可以对自己的潜能进行科学测评，为职业生涯的发展制定出方向、目标、时间和方法，使其具备可操作性。为了预防疾病的发生，定期去医院体检，为了职业生涯的健康发展，也必须进行职业生涯年检。企业和员工共同进行职业生涯开发与管理是避免职业枯竭的重要保障。职业生涯开发是发现、激发和强化潜能的过程，包括三方面：“测、定、学”。“测”是指潜能测评；“定”就是制定职业生涯规划；“学”是通过教育和培训的方法强化潜能，必须要终生学习。
通过建立职业生涯的发展系统，全面透彻地了解自己，避免职业枯竭问题的出现，从而实现人生目标！
第二，提升职业化水平。
职业化包括三个因素：道德社会化、言行专业化，结果客户化。道德社会化是指尽管你对一件事有自己的是非标准和对错观念，但当你站在职业的角度上必须符合这个社会认可的一种道德观。也就是我们通常说的职业伦理或者是职业道德。没有职业，不会有与之相关的职业伦理和职业道德。言行专业化。专业化就是规范化和程序化。“规”，就是标准；“范”，就是可以示范。程序化的“程”就是把工作分成一段一段，叫分程，“序”就是按照逻辑关系把它们连接起来，有顺序。因此，专业化就是有标准、可示范、工作合理的分程，按照逻辑关系连在一起。结果客户化是指，不管你的职业化水平多高，职业素质多强，你的产品或服务必须能够被顾客接受，顾客给你付钱，企业经营才有效益。这是我们的职业化水平。用职业化的标准不断对自己提出更高的要求，也是应对职业枯竭的有效方法。
第三，职场快速进步有方法。
请示工作说方案，我们在向上级请示工作时，不仅要问某件事是否应该做、怎样做，而且在请示工作时提出自己的工作方案。即使上级暂时没有接受，我们根据他的指导也可以改进提高。汇报工作说结果。汇报工作的时候别啰啰嗦嗦，讲一大堆事情的过程，而是直接说工作结果，事情最终有没有办成。汇报工作要说结果，才会提高工作效率，节省时间。总结工作改流程。总结一项工作要把工作流程整理出来或者改进完善已有的流程。做这项工作的第一步、第二步、第三步分别是什么，注意事项是什么？回忆工作谈感受。在没有把工作结果做好之前，谈自己害怕、紧张或其他情绪对工作结果没有任何好处，把工作结果做好了，回忆工作时再谈自己当时的感受。以上这些方法可以用来指导自己的工作，不断创新发展。
第四，提高情绪智力。
在职业枯竭状态中，更需要提高自己的情绪智力。承认人的正常心理情绪反应，学会宽容自己、善待自己。对自己来说，就是了解自己的情绪，接受自己的情绪，控制自己的极端情绪。对于他人来说，就是理解他人的情绪，接受他人的情绪，陪伴他人的情绪，影响他人情绪的能力。我们要做情绪的主人，不做情绪的奴隶。情绪的奴隶是被动接受，受其左右；情绪的主人能对各种情绪了解接受，利用享受。
第五，敢于突破自我极限。
职业枯竭的出现很多是由于发展过程中的“职业心理极限”所致。许多极限是受我们的观念影响而自我设定的，妨碍了我们的发展。一个人可以突破常规极限、运动极限，甚至突破死亡极限，在职场中，我们更多的时候需要突破职业心理极限。我们是否应该这样想：突破心理极限就是接受自己以前不能接受的情绪，接受并掌控了，你就成长了，职业生涯就可能质跃发展，才可能真正避免职业枯竭。
第六，努力寻找并确定职业锚。
在职业生涯中，找到职业锚是幸福的。一旦找到它，你就一定能摆脱职业枯竭。职业锚是指个人职业生涯中的最佳贡献区。由于职业锚是个人和工作情境之间早期相互作用的产物，经过若干年实际工作后才能被发现，因而我们大多数人的第一份职业，往往不会是我们的终身职业。职业锚明确的人一旦找到最佳贡献区，则会"下锚"生根，努力创新发展。确定个人的职业锚是一件比较困难的事，我们不妨把职业锚测试的结果作为我们的参考，会少走很多弯路。