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职场人生之我见——浅谈职场角色扮演和角色转换

浏览次数:  发布时间2011-05-03

 

一个人,一生之中,会有很多个身份,会扮演很多的角色,故而会有很多的称谓。
一个男性,会扮演孙子、儿子、爸爸、爷爷、丈夫、叔叔、哥哥、弟弟等等角色;
一个女性,会扮演孙女、女儿、妈妈、奶奶、妻子、阿姨、姐姐、妹妹等等角色。

      
在职场,对于一个人而言,可能会扮演员工或者老板、下属或者领导的角色。那么我们在扮演这些角色的时候都应该注意些什么呢?怎么做才能扮演得更惟妙惟肖、入木三分呢?

   
  扮演员工或下属的时候,想得最多的自然是自己的利弊得失。这个角色虽然大众化,但实在是不好演。很多时候,这个角色不缺演员,只缺演技。大家想想,当我们在扮演这个角色的时候,是不是抱怨、不满情绪居多?很多人都觉得这个角色级别不高,故而怎么演都行。事不关己,与我何干的现象是不是时常都在上演?

     
员工的抱怨、不满其实有时候是可以理解的。只加班不加薪,只工作不休息,干得多拿得少等状况直接导致了员工的情绪波动。在这样的前提下,这个角色要想出彩,要想一鸣惊人只能是空想。当然,我们不能一味的归责与公司,有些时候,员工自身的懈怠、懒散、不思进取等因素也是无法将此角色扮演好的一个原因。所以,作为员工或下属的我们,可能无法改变公司的一些做法和决策,但是我们可以改变自己,毕竟,我们要融入这个社会,我们就不得不求变求新,不得不完善和充实自己。

   
找准自己的定位,以图实现自我的最大价值。否则有一天,导演宣布,解聘这个不会扮演员工的演员,那么,我们就真的失去机会了。一个演员,最重要的就是真实细腻的表演,所以,在工作中,我们要做到事无巨细、认真负责、全情投入。很多人会认为这样做不值,会觉得很傻,其实大家可以这样想,你在原地停滞不前的时候,总有人会继续向前,等过了一段时间后,你还在那个层次,而人家通过不断的努力,已经提高了自己的竞争力,那时候,你们再次相遇,再面对一份同样的工作机会的时候,你拿什么去与之对抗?

   
结果就可想而知了。所以,一个好演员,不在于你多专业,而在于你多敬业。从现在开始,不要盲从公司里或生活中那些整天消极、不求上进、随波逐流的人,你要清醒的认清自己,与之划分界限。这样,你就真的进入角色了,你的一言一行,或许不会被领导所赏识,但一定会被时间所赏识,时间见证了你的成长,见证了你的蜕变。最佳表演奖,你迟早会收入囊中! 
   
  扮演老板或领导的时候,想得最多的自然是公司的发展运营。这个角色不在大众化,它特立独行,还必须张弛有度。生活和工作的导演在挑选这类型演员的时候,花了很多时间和精力,下了很多功夫。老板是一个企业的掌门人,他的远见卓识、他的文化涵养、他的人格魅力、他的抗压能力等等,都是常人所不及的。所以,这个角色比员工更加难以扮演。员工与老板之间,之所以永远都存在分歧和矛盾,主要就是因为两者看待问题、处理问题的立场和方式不同。员工更多的是站在了个人的立场,而老板必须站在公司的立场,两者无论从内涵还是高度都不可同日而言。有些扮演老板或领导的演员,演技出众,能恰如其分的演好这个角色。

     
比如有些老板,设立的奖惩机制非常不错,该惩罚的一定不会姑息,该奖励的时候也一定不会吝惜。赏罚分明,对于员工来说,是很好的监督和激励机制。这类型的老板,总是愿意花更多的精力和金钱在员工身上,让员工体会到人文关怀和人性化的管理。而有些扮演老板或领导的演员,根本不知道怎么去诠释和演绎这个角色,徒有老板领导的虚名。这类人只懂得索取,不懂得付出,错了必定重罚,但从未设置什么奖励机制,即便设置了,也是放在高处的糖,可望而不可即。老板和员工的矛盾日益激化,很大程度上,要归责与老板。因为不管怎么说,相对一个老板而言,员工总是势单力薄的,是相对弱势的。我做过专门的调查,因为公司的管理不人性化,奖惩机制不完善,以及老板的独断蛮横是导致员工产生消极抵制情绪的重要原因。李强老师说过一句话,说我们应该感谢老板,因为他给了我们工作的平台。


     
说得没错,但李强老师所指的老板,是有人格魅力、有魄力、宅心仁厚的老板,而绝不是那些顶着老板的光环却又为富不仁的人。我不否认,老板这个角色不好当,不好演,因为他们要承受巨大的压力,要面临各种考验,所以,平心而论,员工和老板之间,应该多一些理解,少一些怨恨。员工要审视一下自己在工作中的行为举止,自己是否称职,自己是平庸还是优秀?而老板也不要自以为是,一意孤行,也应该好好的审视一下自己的某些做法是否合理,是否妥当,会不会伤害到员工的心?要知道,再牛的老板也不可能独撑一家公司! 
   
  再说说职场角色转换的话题。(主要说说积极方面)

  一个普通的员工,通过自己的努力,晋升为领导,这非常正常;一个给别人打工的人,通过自己的努力,最后自己做老板,这也不奇怪。在这个蜕变的过程中,角色发生了转换,心态也随之起了变化。
   
  当角色发生转变后,应该及时调整自己的心态,因为此时的你,多了一份责任,多了一份压力,你应该站得更高,看得更远。可现实中,很多角色发生转换的人,在很长一段时间里,甚至一辈子都没能调整好自己的心态。举个例子,这就好比之前的土匪,被正规军收编后,在以后的一段日子里,甚至一生的时间里,他当年的土匪习气都改不了,所以,他也不可能真正意义上的融入到新的工作里。现在很多领导或者老板,都是从很基层做起的,当年的业务能力很出色,但是个人的文化修养、职业素质以及管理能力可能欠缺,所以,在他的角色发生转换后,当年身上的一些坏习气还是或多或少的带到了已经上了一个新台阶的工作当中。

     
说到这里,朋友们想想自己的领导或者老板,是不是有我说的这种情况?这其中最常见的就是那些所谓的暴发户老板。可能抓住了一个千载难逢的机遇,然后博得一笔财富,然后开公司。开公司原本也无可厚非,但是不去加强自我的修养,不去学习管理知识就盲目开公司,那就有些不妥了。我国有很多知名的低学历低起点的企业家,人家的出身可能比较卑微,学识也不够丰富,但是,他们善于学习善于把握商机,在博得第一桶金后,不是马上去开公司赚大钱,而是进一步学习,去提高自身的综合素质,然后才是考虑组建公司的事宜。 
   
  所以,通过这几年我与众多求职者的沟通和交流,了解到现在社会上有很多企业,尤其是私企,一些领导或者老板还一身的江湖习气,满嘴脏话,脾气火爆。有时候想起来挺可悲的,这样的人却掌管着不菲的财富和管理着不少的优秀人才。呜呼哀哉!当一个人做了老板之后,不仅应该站在老板的高度和立场去看待问题,还应该站在员工的立场去看待问题,在那一刻,你既是老板,也是员工,你应该具有老板的魄力和员工的坚韧。一个男人,扮演儿子的时候,你更多的时候是希望依偎在父母的羽翼之下,但有天你做了老公,当了爸爸,那么你还能是当年那个长不大的儿子吗?此时的你,应该肩负更多的责任,应该承担更多压力,应该用更加成熟的心态和处事原则去面对一切。一个老板更应该如此,因为你是一个大家长! 
   
  还有很多人会从事不同的行业不同的职位,比如之前做的是教师,现在做了产品推销员;之前做的是文秘,现在做的是会计;之前做的是律师,现在做的企划等等。在职场,职场角色的转换比较频繁,这很正常,但是转换后的职场定位却不是每个人都明了的。这其中最重要的有两点需要注意。第一,就是工作性质变换所导致的工作模式的变化。比如你之前从事的客服的工作,每天要做的就是接听客户的来电并为之解答相关的问题,而现在你做的是电话行销的工作,不是等着接来电,而是要主动打电话出去开发客户,工作性质变了,所以工作模式也变了,你就必须要及时调整自己的工作节奏和状态;第二,就是工作环境的变化所导致的工作情绪的变化。比如你之前是坐办公室的,风吹不着雨淋不着,而现在你做的是产品推广,需要亲自登门拜访客户,整天都在外面跑,那么这个时候你的情绪势必会受到影响,所以,这时你也需要及时调整自己的心态,让自己尽快适应新的工作环境。 
  
  既然是浅谈,我就不说得太多,其实道理很简单,只要朋友们稍加注意,我相信你们自己都能悟出其中的玄机。角色扮演会伴随我们一生,所以,朋友们应该多加揣摩,明白了其中的套路后,我相信大家都会是好演员的!角色转换直接导致了角色的扮演,所以两者是密不可分的。

   转换最重要的是价值取向,而扮演最重要的处事态度!
   我衷心祝愿看到本文的朋友:职场前景一片光明!

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