学会职场沟通

        沟通是人生存的基本条件，每个人从小到大都要面临沟通的问题。中国人经常说的一句“你吃过了吗”就是最简单的沟通。沟通不仅是与人交流，更重要的是为了解决问题。在职场中，良性的职场沟通是走向成功的必要条件，但是对于许多现阶段的职场人来说，他们往往并不会真正地沟通。

        不仅日常生活中多掌握一些人际沟通的技巧，职场中更应该学会采用职场沟通的方式，这样显然有助于建立更好的人际关系。现代人的沟通存在多种障碍，比如心理结构、习惯差异造成的文化障碍，外语、方言造成的语言障碍，上下级关系造成的组织障碍，性格、情感、疾病造成的心理障碍，以及时间、环境、利益等造成的其他障碍，当然大部分沟通障碍是可以通过自身努力进行克服的。

        沟通技能最基本的三个方面是听、说、问。首先要“学会倾听”。这里的“听”，不是一个简单动作，而是为了沟通的目的，听懂对方的意思，传递自己的回应。还要“善于表达”。这里的“表达”包括了“说”和“问”。“表达”首先要有清晰的沟通目的，就是知道自己想说什么，想问什么，想达成什么效果；其次，要能最终达成共识，使对方理解并接受你的意思。学会职场沟通的前提是要学会这些内容。

        对于职场人来说，职场沟通的重要方法之一就是赞美。这是最受人欢迎的沟通方式，当然赞美要找准赞美点，背后赞美更有效果。沟通的时候要杜绝抱怨，抱怨对于解决问题是没有用的，有意见可以批评，但不要做抱怨这种无用功。之所以会选择批评，因为批评不是为了惩罚对方，不是为了让对方感到难受，而是为了更好地解决问题，有了这个前提，我们应该想办法让批评变得更易于接受。

        还要学会换位思考。职场沟通要以尊重人为前提，换位思考就是尊重别人的表现。天下的事站在不同角度就会有不同的看法，过于执着于自己的角度和看法，排斥他人的意见，是不尊重他人的角度，也就是不尊重他人。

        人是共生共荣的，与人交往就是“照镜子”，我们对他人的做法构建了我们自己的生活，所以应抱有一颗感恩惜福的心。一个人的真实意图，不仅通过语言文字表达，也通过肢体语言表达，经常还有弦外之音，而我们的“反馈”，同样不单单表现在语言文字上，我们也同样运用肢体语言和弦外之音。这样可以达到最好的沟通效果。

        学会职场沟通是为了建立起良好的人际关系，这样不仅可以出色的完成工作，而且还可以为我们拓展更广的人脉资源，而这对自己的职场生涯发展是极其有利的行为。所以对于职场中的人来说，不仅要积极的面对沟通，更要学会沟通。