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e-HR不只是加个“e”

浏览次数:  发布时间2009-02-05

      不知道大家有没有留意过,随着时间的推移、社会的进步、开放的加大,也许是功能更加明晰、定位更准的原因,也许是受到外国的影响,一些事物的称谓已然改变。如:计算机中心主任,现在叫CIO;总经理,现在叫CEO;财务科长,现在叫CFO;人事处,现在叫人力资源部门……“HR(即human resource)”就是我们现在常说的人力资源,一般是由人力资源总监、人事科长之类的负责人管理,包含招聘、薪酬管理、培训、绩效管理等事宜等核心的人力资源管理业务功能。

    那么,现在经常出现的“e-HR”又是什么呢?有人认为,“e-HR”就像IBM将“business”这个单词“e化”为“e-business”一样。那么,只是这么简单吗?加了“e”之后,“e-HR”与传统HR有何不同呢?e-HR是一种综合解决方案,是指电子化的人力资源管理。它包含了“电子商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化(BPR)”、“全面人力资源管理”、“以客户为导向”等核心思想在内的新型人力资源管理模式。它可利用各种IT手段和技术,比如互联网、呼叫中心、考勤机、多媒体、各种终端设备等;它的使用者,除了一般的HR从业者外,普通员工、经理及总裁都将与e-HR的基础平台发生相应权限的互动关系。

    e-HR是一种新的人力资源管理概念,它使得员工的管理由被动变为主动。e-HR就是要通过互联网技术让HR从管理走向服务,企业可以挑选最合适的员工,上下级之间可利用e-HR的协同功能,为工作表现做出实时的回馈,高层领导对于员工的工作状况及想法可以了如指掌,还可以利用所有实时数据,做出有效的分析,以支持长远的人力资源计划,从而把人力资源管理提升到策略性的层面。

    一个成功的e-HR系统,可以把员工和企业紧密结合,提高企业人力资源管理服务的质量,并为企业的经营决策提供有力、快捷的支持,最终实现人力资源管理工作从事务性到战略性的提升。万科集团非常看好e-HR:e-HR可提升企业的“底线价值(Bottom-line Value)”,帮助我们的人力资源管理由“行政事务导向”转变为“战略业务导向”、由“秘书”角色成功转型为“业务伙伴”角色。

    e-HR的技术已达到一个非常先进的地步。首先是对纯互联网技术的全面应用,流动员工无论身在何地,只要一条电话线就能接入e-HR系统。不少e-HR系统已经可以在掌上计算机上运行,这解决了离线操作的问题。另外,通过门户网站的整合功能,企业还可以将员工信息、管理状态、第三方企业的内容与e-HR功能整合在一起,以个性化的模式演示出来。而数据仓库的分析功能也给e-HR增加了更多的价值,用户可用设定好的平行计分法,来计算人力资源部的运作表现。总之,e-HR的最大价值来自于能够整合人力资源管理的各方面流程运作,给企业提供360度的管理,把人力资源管理伸延到每一个运营流程里,从而支持企业发展目标。

    在中国,e-HR正处于起步阶段,企业的应用还很少,大量的人力方面管理只是停留在人事管理上。据IDC的推算,今年的e-HR系统市场大概可以达到3.2亿元左右。中国现有7亿多劳动力,生产成本曾具有先天的优势,但是现在这个劳动力密集、低技术、低成本的运作模式,已经不再能够发挥中国人才资本的无限力量,不少领先企业开始将人力资源管理推到一个更高的层面。为了使更多的企业能够认识到,人力资源管理不再只是员工工资管理或薪资发放,而是要将人力提升为人才,成为企业的一项能够提供高回报的资本。

    中国的新兴企业没有太多包袱,在实施e-HR时,只要高层领导有决心,就很快会取得成果。员工对e-HR的接受程度会非常高,因为e-HR为他们带来了前所未有的参与机会和自主权。实施时可以从试点做起,e-HR系统往往为企业提供最优化的流程,这些流程可以成为新的人力资源管理的框架,对于推动改革是一件重要的工具。

    用友开放扩展性突出

    用友e-HR,可以由用户自定义多种信息数据类目,实现业务流程自定义和重组管理工具以组件的形式灵活组配,通过战略模版控制不同层次的业务活动;用友e-HR构建在可以组件装配的UAP平台上,采取XML语言标准,采用组件技术,使之具备优异的开放性和可扩展性。

    用友e-HR的设计基于并符合国际和国家标准,从信息处理、流程处理到战略管理、管理工具、分析和商务协同等功能一应俱全。它不仅满足基本的人力资源管理事务和流程处理需要,如人员信息管理、劳动合同管理、薪酬管理、招聘甄选管理、考勤管理、福利管理和休假管理等,还大力支持绩效管理、培训开发管理、人力资源规划、职业生涯规划和人力成本分析等战略性功能,而且还提供了大量的人力资源管理工具模板,比如员工调查系统、企业职责检测、组织评估系统、人力资源诊断、人才素质测评、团队匹配分析等。

    用友e-HR采用B/S多层结构,系统代码全部放于服务器上,只有服务器管理人员才能更改代码;其次,系统利用防火墙技术实现网络的安全;第三,利用RSA+DES算法进行数据加密,用RSA技术商讨密钥,DES算法加密数据,在传送过程中保证数据的安全;第四,进入系统的用户必须通过服务器上的身份认证;第五,通过权限管理系统提供了完善严密的权限控制机制,来保证对不同操作员的业务处理范围的授权。

    SAP模块化四功能

    SAP e-HR方案具有“模块化”的特色,“长远规划、分步实现”的实践模式,能够帮助客户以“渐进”的方式,完成从HR到e-HR的这一变革。SAP的e-HR解决方案具有以下四大功能:

    核心功能:将人力资源管理的日常工作“自动化”、“流水线化”。

    战略功能:大力支持HR部门拟定计划、设置规则、分配预算、模拟比较等所有高端业务活动,包括薪酬管理和福利、员工的学习和发展、战略招聘等等。

    分析功能:提供数据统计和报表工具,帮助您对企业人力资源的各项关键绩效指标实施分析和监控,预警并支持您实施新的人力资源管理政策和措施。

    协同功能:保证人力资源管理的专业服务得到高效递送。同时将人力资源专业人士从日常事务中解脱出来,集中精力于战略人力资源管理。

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