您所在的位置:网站首页 > 测评视界 > 测评资讯 > 正文

测评,如何正中靶心

浏览次数:  发布时间2009-07-27

  大多跨国公司均有选择性地使用了人才测评的某一方面,而且目的性很强,基本用到点子上。现在,越来越多的在华跨国公司使用评估中心方法去选拔管理人才。   2、心理测评不是全部

   我非常赞成广义的人才测评——通过一系列科学手段和方法对人员个性、智商等基本素质及其绩效进行测量、评定,包括心理测评、结构性面试和情景模拟等手段。而现在多数人理解的人才测评往往仅指心理测评,是狭义的。

   目前,各种媒体热衷报道心理测评,许多网站还开有网上人才即测即评的项目。许多企业和政府部门纷纷聘请人才测评中心测评其干部,以便提拔他们到各重要岗位。更令人担心的是,这些单位把心理测评当作主要考核手段和方法,称之为省时、高效、科学、客观的现代人才选拔手段,而且有互相效仿之势。这是有相当风险的。

   依我之见,心理测评只是人才测评的一个部分,而且只是对主流人才选拔方法如评估中心方法的一种有益补充。我有许多理由这样说。 首先,各种心理测评工具本身的信度和效度仍待完善,加之测评只能是间接进行,其结果由于不同环境均有所不同,不可能很准确。如果引进西方心理测评文本而翻译不当,加上我们不同的文化背景和价值观,其效果将更不可靠。

   其次,心理测评使用不当也会产生问题。如果一个人为选择正确的职业发展方向进行保密性的心理测评,他可能讲真话,测评结果可能较正确。但如果单位用心理测评挑选干部,那就有可能有人说谎,投其所好,产生所谓的“罗森塔效应”,也正因此,风行西方的360度评估方法在亚洲文化背景下不被看好。

   此外,现在心理测评工作者的知识、技术、素质尚待提高,这也直接影响这一方法的可信度及其推广工作。

   也许是基于以上理由,在华跨国公司在挑选人才时并不很看重各种心理测评手段,而把它们当作全面考核人才的一种有利补充。这值得我们国内企业借鉴。

   3、其实你有很多选择

   除了实施一些人才测评项目以外,欧美公司还会用其他方式灵活地观察人员是否适合某个岗位。

   麦当劳在招收见习经理时,除了面试以外,还安排员工去实地作工三天。实地感受工作的滋味。有些人在面试时很有热情,说不怕吃苦,但是真正到了岗位,自己就吃不消,走了。

   喜立得招收销售人员时,面试之外会安排应聘者搭乘摩托车去工地实地销售三天,就此观察他如何和客户沟通,也让应聘者感觉一下自己是否确实喜欢和胜任工作。   很多公司会根据实际情况灵活运用甄选方法。普华永道招聘咨询顾问时,因为这个行业的特殊性 ,往往直接由经验丰富的顾问和应聘者深入面谈。而招收审计人员,可以从大学毕业生中多中选优,就有淘汰性的笔试,面试也用得比较多。为给以后的干部培训做准备,普华永道会组织一些人参加三至四天的活动,在活动中考察人员的主动性、交际能力等。

   4、测评要和管理结合

  目前,不少企业热衷测评。其实测评不是孤立的工具,应该和企业管理体系配合发挥作用。我感觉,某些企业在制度安排上还存在缺陷。

   很多国有企业有竞聘上岗制度,而在外企是没有的。这说明企业人才制度不完善。一个不到一百人的国有企业,经营相当稳定,却要竞聘上岗。总经理不知道谁能做什么,为什么会出现这种情况?因为没有完善的人力资源管理系统,每年不做人才计划。而外企很多有三年的人才计划,每一年都会有审核。对员工的情况一清二楚,如数家珍。另外,竞聘上岗也有管理层好面子的原因——总经理不敢拍板,怕得罪人。不如让竞聘者自己去演讲。但是演讲好并不代表他可以做好。没有长期绩效考核的基础,难免以偏概全。所以,在理顺企业考核体系情况下,测评等辅助手段才能有真正效果。           综合各种手段的人才测评应该是我们的方向。但在推广上不能一哄而上。资源有限的情况下,测评应该首先用在关键岗位。同时,测评机构应该以真正的专业服务,给企业提供实际的帮助。目前这样的专业机构在国内还比较少,很多企业因为费用的限制得不到专业测评服务。但另一方面,目前较流行的狭义人才测评,即心理测评,应该得到我们人力资源管理和咨询业界的正确引导。

相关新闻

网友评论:

点击查看评论[]
  • 验证码:
© 版权所有:中国人才测评网 www.ceping114.com 未经本网站准许禁止进行数据拷贝、页面转载或建立镜像
咨询热线:400-6600-986 客服邮箱:service@788hr.com 联系QQ:97566936 豫ICP备11004552号
不良信息举报中心网络110报警服务