在现代管理中,人才测评具体指的是运用现代心理学、管理学及相关学科的研究成果,通过心理测验、情境模拟等客观化方法对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量,并根据职位需求及企业特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学地评价的过程。
任何企业要取得成功,都必须做好这两大基石的匹配与平衡,特别是对企业核心资源——人才的选聘工作,更是需要充分利用科学的方法与科学的工具来降低招聘成本、提高招聘成功率,高效挑选最适合企业的人才从而提高企业整体绩效。
既然人才测评是通过多种科学方法对人才的知识、能力、技能、个性特征、职业兴趣、动机等素质因素进行测评与评价的过程。那么企业就可以通过人才测评技术对企业运营和管理中存在的问题进行具体诊断,从而提出很好的改进方法。人才测评作为有效的管理工具,已经在大多数跨国企业中广泛应用。
人才测评技术在针对组织内部员工的测评过程中具有诊断功能。系统地工作分析和胜任特征分析能够发现,针对某一特定岗位具有哪些素质特点的员工能够取得优异的绩效成果。工作分析和胜任特征分析的过程是建立素质标准的过程。
而实际情况是很多企业缺乏系统的开展工作分析、胜任特征分析的能力,在人力资源配置的过程中缺乏系统地测评方法,在企业运营过程中难以针对员工的需求、动机制定各方面的激励制度,这就造成员工的绩效水平参差不齐。
如何发现导致员工绩效水平不佳的原因?这就需要借助人才测评技术对岗位任职者进行测评与评估,来发现员工现有的素质水平与岗位所要求的素质标准存在的差异,进一步诊断出员工绩效水平不尽人意的原因。人才测评技术在绩效管理中的应用就是发挥其诊断功能的过程。